Das Seminar richtet sich an all diejenigen, die Grundlagen für ihr Kommunikationsverhalten erlernen wollen, um künftig u. a. zielgerichteter zu kommunizieren. 

Beispielhafte Inhalte: 

·        Kommunikationsmodelle 

·        Gesagt ist nicht gehört – Wie laufen Gespräche ab 

·        Das Gesprächsziel 

·        Ich-Botschaften anwenden 

·        Missverständnisse vermeiden 

·        Kritik, Konflikt und Feedback